روافي — منصة تبرعات المياه للمساجد

نظرة عامة

تحل روافي حاجةً إقليمية محددة: جعل شراء المياه (والأساسيات المشابهة) وتبرعها للمساجد أمرًا بسيطًا وموثوقًا ومريحًا، بدلًا من الاعتماد على الترتيبات غير الرسمية أو خارج الإنترنت.

ترقمن المنصة الرحلة كاملة — من تصفح المنتجات وإتمام دفع آمن، إلى اختيار المسجد وتوصيل مندوب مخصص للطلب — مع منح أصحاب العمل رؤيةً كاملة وتحكمًا في المخزون والطلبات والتوصيل وأداء التسويق.

أبرز المزايا

• متجر ثنائي اللغة — عربي أولًا مع دعم الإنجليزية وتخطيط RTL كامل للتصفح والشراء.
• اختيار التوصيل حسب المسجد — أدوات موقع وخرائط، مع إدارة مناطق التوصيل حسب المدينة والحي.
• دخول بلا كلمة مرور — تسجيل دخول عبر الهاتف برمز لمرة واحدة يرسل عبر SMS أو واتساب.
• مدفوعات إقليمية آمنة — تكامل مع MyFatoorah، مع صمام أمان إداري لتأكيد المعاملات بطيئة المعالجة يدويًا.
• نظام مناديب داخلي — إسناد الطلبات وتتبع التوصيل بمندوبين خاصين، بعيدًا عن شركات الشحن الخارجية.
• لوحة تحكم للعمليات — إدارة المنتجات والفئات والحملات والمساجد ومناطق التوصيل وشراكات المؤثرين.
• أدوات تسويق وتحليلات — إدارة المؤثرين والحملات وتكاملات تتبع الإعلانات (Google، TikTok، Snapchat).
• تقارير الأعمال — لوحات مبيعات وتصدير بيانات الطلبات إلى Excel بنقرة واحدة.
• تطبيق جوال — iOS وأندرويد وويب، مع إشعارات دفع لاستعادة السلة وإعادة التفاعل.
• تسعير متوافق ضريبيًا — أسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة السعودية بالريال السعودي.

كيف تعمل

1. 1التسوق — يتصفح العملاء الموقع أو التطبيق، يختارون المنتجات، ويحددون مسجدًا لاستلام شرائهم.
2. 2التحقق والدفع — تسجيل دخول سريع متحقق بالهاتف يقود إلى الدفع عبر بوابة آمنة.
3. 3المعالجة — بمجرد تأكيد الدفع، يتدفق الطلب إلى لوحة التحكم حيث يدير الفريق المخزون ويعالج الطلب.
4. 4التوصيل — يسند الفريق الطلب إلى مندوب يرى طلباته المسندة فقط ويحدث الحالة حتى الاكتمال.

خلف الكواليس، تشغل خدمة خلفية واحدة مشتركة التجارب الثلاث — المتجر والتطبيق ولوحة التحكم — للحفاظ على اتساق بيانات المنتجات والطلبات والتقارير عبر المنصة. كما يمكن لفرق التسويق تشغيل الحملات وتتبع أدائها من النظام نفسه.

التقنيات المستخدمة

دوري في المشروع

بصفتي مطور full-stack، بنيت المنصة وصنتها من البداية إلى النهاية — المتجر الإلكتروني، ولوحة التحكم الداخلية، والتطبيق الجوال، والواجهة البرمجية التي تشغل الثلاثة. شمل ذلك:

• تصميم مسار الدفع والسداد، بما في ذلك الحالات الحدية مع بوابة الدفع.
• تنفيذ المصادقة عبر الهاتف/OTP.
• بناء نظام التوصيل وإسناد المناديب.
• دمج تتبع التسويق والتحليلات.
• تسليم أدوات التقارير والتصدير التي يستخدمها فريق العمليات.

النتيجة

روافي تعمل حاليًا في المملكة العربية السعودية، ومتاحة عبر الويب والجوال. شحنت المنصة كنظام متكامل جاهز للإنتاج عبر ثلاث واجهات منسقة — المتجر الإلكتروني، والتطبيق الجوال، ولوحة التحكم — بحل عملي متكامل لتبرع المياه للمساجد وتوزيعها في السوق السعودي.